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--- /dev/null
+++ b/docs/CRM_HANDOFF.md
@@ -0,0 +1,505 @@
+# CRM-Service Handoff — Briefing fuer neuen Claude Code Chat
+
+> **Zweck:** Dieses Dokument enthaelt alle technischen Informationen, damit ein
+> neuer Claude Code Chat den CRM-Service im Monorepo entwickeln kann, ohne
+> bestehende Funktionalitaet zu beschaedigen.
+>
+> **Stand:** 2026-03-10 | **Basis:** INSIGHT MVP v1.0.0-alpha
+
+---
+
+## 1. Dein Auftrag
+
+Entwickle den CRM-Service als eigenstaendiges Package unter
+`packages/crm-service/` im bestehenden Monorepo. Der Service ist ein
+NestJS-Backend, das als eigener Docker-Container laeuft und sich in die
+INSIGHT-Plattform integriert.
+
+**Lese zuerst:** `docs/INTEGRATION.md` — dort steht, wie Container-Apps
+sich in die Plattform integrieren.
+
+---
+
+## 2. Was du NICHT anfassen darfst
+
+> **KRITISCH:** Diese Dateien/Verzeichnisse gehoeren dem Core-Service.
+> Aenderungen daran koennen die gesamte Plattform zerstoeren.
+
+| Pfad | Grund |
+|------|-------|
+| `packages/core-service/**` | Bestehender Backend-Service (Auth, Users, Tenants) |
+| `packages/frontend/**` | Bestehende React-App (wird spaeter separat erweitert) |
+| `config/traefik/**` | Traefik-Konfiguration (nur lesen, nicht aendern) |
+| `.forgejo/workflows/**` | CI/CD Pipeline (wird spaeter fuer CRM erweitert) |
+| `docker-compose.yml` | Haupt-Compose (nur lesen — du erstellst ein Override) |
+| `.keys/**` | JWT-Schluessel und SSH-Keys |
+| `prisma/core.schema.prisma` | Core-Datenbank-Schema |
+
+**Ausnahmen:** Du darfst folgende Dateien ergaenzen (nicht ueberschreiben):
+- `.env.example` — Neue CRM-spezifische Variablen **anhaengen**
+- `docs/` — Eigene Dokumentation hinzufuegen
+
+---
+
+## 3. Verzeichnisstruktur (Ziel)
+
+```
+INSIGHT-MVP/
+├── packages/
+│   ├── core-service/          ← NICHT ANFASSEN
+│   ├── frontend/              ← NICHT ANFASSEN
+│   └── crm-service/          ← DEIN BEREICH
+│       ├── Dockerfile
+│       ├── package.json
+│       ├── tsconfig.json
+│       ├── nest-cli.json
+│       ├── .dockerignore
+│       ├── prisma/
+│       │   └── crm.schema.prisma    ← Eigenes Schema!
+│       └── src/
+│           ├── main.ts
+│           ├── app.module.ts
+│           ├── config/
+│           ├── contacts/
+│           ├── activities/
+│           ├── pipelines/
+│           └── ...
+├── docker-compose.crm.yml    ← Docker Override fuer CRM
+└── docs/
+    └── CRM_HANDOFF.md        ← Diese Datei
+```
+
+---
+
+## 4. Bestehende Architektur (Referenz)
+
+### 4.1 Docker-Netzwerke
+
+| Netzwerk | Typ | Dein Zugriff |
+|----------|-----|-------------|
+| `insight-web` | bridge | **JA** — Pflicht fuer Traefik-Routing |
+| `insight-db` | internal | **JA** — Fuer Datenbankzugriff |
+| `insight-cache` | internal | **JA** — Fuer Redis-Zugriff |
+
+### 4.2 Verfuegbare Infrastruktur-Services
+
+| Service | Hostname (Docker) | Port | Zugriff |
+|---------|-------------------|------|---------|
+| PostgreSQL | `postgres` | 5432 | Direkt (nur Migrationen) |
+| PgBouncer | `pgbouncer` | 6432 | Pooled (Runtime) |
+| Redis | `redis` | 6379 | Cache + Events |
+| Core-API | `core` | 3000 | REST-Aufrufe |
+| Traefik | `traefik` | 80 | Gateway |
+
+### 4.3 Datenbank-Verbindung
+
+```
+# Runtime (via PgBouncer — Connection Pooling)
+DATABASE_URL=postgresql://${DB_USER}:${DB_PASSWORD}@pgbouncer:6432/${DB_NAME}
+
+# Migrationen (direkt — PgBouncer unterstuetzt kein DDL)
+DATABASE_URL_DIRECT=postgresql://${DB_USER}:${DB_PASSWORD}@postgres:5432/${DB_NAME}
+```
+
+- **DB_USER:** `insight` (Standard)
+- **DB_NAME:** `platform_core` (gemeinsame DB)
+- **Dein Schema:** `app_crm` (eigenes Schema innerhalb der gleichen DB)
+- **Pool-Mode:** `transaction` (kein `LISTEN/NOTIFY`, kein `SET`)
+
+### 4.4 Redis
+
+```
+Host: redis
+Port: 6379
+Passwort: optional (${REDIS_PASSWORD})
+```
+
+**Key-Prefix fuer CRM:** `app:crm:*`
+
+Bereits belegte Prefixes (NICHT verwenden):
+- `blocked_token:*` — Token-Revocation
+- `platform_*` — Core-Settings
+- `favicon:*` — Favicon-Cache
+- `sso:state:*` — SSO CSRF
+- `refresh_token_family:*` — Token-Rotation
+
+---
+
+## 5. Authentifizierung & Autorisierung
+
+### 5.1 JWT-Token-Architektur
+
+Der CRM-Service empfaengt Requests mit einem `Authorization: Bearer <token>`
+Header. Der Token wurde vom Core-Service ausgestellt (RS256).
+
+**JWT-Payload:**
+```json
+{
+  "sub": "user-uuid",
+  "email": "user@example.com",
+  "role": "USER | TENANT_ADMIN | PLATFORM_ADMIN",
+  "tenantId": "tenant-uuid",
+  "tenantSlug": "tenant_acme",
+  "jti": "unique-token-id",
+  "iat": 1710000000,
+  "exp": 1710000900
+}
+```
+
+### 5.2 Token-Validierung implementieren
+
+Du brauchst den oeffentlichen JWT-Schluessel:
+
+```yaml
+# In docker-compose.crm.yml
+volumes:
+  - ./keys/jwt-public.pem:/app/keys/jwt-public.pem:ro
+```
+
+**NestJS-Implementierung:**
+```typescript
+// Passport JWT Strategy (wie im Core-Service)
+// Algorithmus: RS256
+// Public Key: aus /app/keys/jwt-public.pem
+// Header: Authorization: Bearer <token>
+```
+
+**Optional — Token-Revocation pruefen:**
+```typescript
+// Redis-Key: blocked_token:{jti}
+// Wenn vorhanden → Token ist gesperrt → 401
+```
+
+### 5.3 Rollen
+
+| Rolle | CRM-Zugriff |
+|-------|-------------|
+| `PLATFORM_ADMIN` | Voller Zugriff auf alle Mandanten |
+| `TENANT_ADMIN` | Voller Zugriff auf eigenen Mandanten |
+| `USER` | Lese-/Schreibzugriff auf eigene Daten |
+
+### 5.4 Multi-Tenancy
+
+**Jeder CRM-Request muss mandanten-bezogen sein!**
+
+Der `tenantId` kommt aus dem JWT-Payload. Alle Datenbankabfragen muessen
+nach `tenantId` gefiltert werden:
+
+```sql
+-- IMMER so:
+SELECT * FROM app_crm.contacts WHERE tenant_id = :tenantId;
+
+-- NIEMALS so:
+SELECT * FROM app_crm.contacts;  -- Datenleck!
+```
+
+---
+
+## 6. Datenbank-Schema (Empfehlung)
+
+Verwende ein eigenes Prisma-Schema unter `packages/crm-service/prisma/crm.schema.prisma`.
+
+**Schema-Name:** `app_crm`
+
+```prisma
+generator client {
+  provider = "prisma-client-js"
+  output   = "../node_modules/.prisma/crm-client"
+}
+
+datasource db {
+  provider  = "postgresql"
+  url       = env("DATABASE_URL")
+  directUrl = env("DATABASE_URL_DIRECT")
+  schemas   = ["app_crm"]
+}
+```
+
+**Wichtig:**
+- Eigener Prisma-Client-Output (`crm-client`), damit kein Konflikt mit dem Core-Client
+- Eigenes Schema `app_crm` — keine Tabellen im `public` Schema anlegen
+- `tenantId` als Pflichtfeld in jeder Tabelle (Multi-Tenancy)
+- `createdBy` / `updatedBy` als UUID fuer Audit-Trail (User-IDs aus Core)
+
+### 6.1 Referenz: Bestehende Tenant-Schema-Entwuerfe
+
+Im Core-Service existiert bereits ein Entwurf unter
+`packages/core-service/prisma/tenant.schema.prisma` mit Modellen fuer
+`Contact` und `Activity`. Diese dienen als Referenz — du kannst sie
+uebernehmen oder anpassen.
+
+**Contact-Modell (Referenz):**
+- Typen: PERSON, ORGANIZATION
+- Felder: Name, Firma, Kontaktdaten, Adresse, Tags, Notizen
+- Tracking: `createdBy`, `updatedBy` (User-UUIDs)
+
+**Activity-Modell (Referenz):**
+- Typen: NOTE, CALL, EMAIL, MEETING, TASK
+- Felder: Subject, Beschreibung, Zeitplanung, Status
+
+---
+
+## 7. Docker-Integration
+
+### 7.1 docker-compose.crm.yml (Beispiel)
+
+Erstelle diese Datei im Projekt-Root:
+
+```yaml
+# docker-compose.crm.yml
+# Start: docker compose -f docker-compose.yml -f docker-compose.crm.yml up -d
+
+services:
+  crm:
+    build:
+      context: ./packages/crm-service
+      dockerfile: Dockerfile
+      target: development
+    container_name: insight-crm
+    restart: unless-stopped
+    environment:
+      - NODE_ENV=${NODE_ENV:-development}
+      - APP_PORT=3100
+      - DATABASE_URL=postgresql://${DB_USER:-insight}:${DB_PASSWORD}@pgbouncer:6432/${DB_NAME:-platform_core}?schema=app_crm
+      - DATABASE_URL_DIRECT=postgresql://${DB_USER:-insight}:${DB_PASSWORD}@postgres:5432/${DB_NAME:-platform_core}?schema=app_crm
+      - REDIS_HOST=redis
+      - REDIS_PORT=6379
+      - REDIS_PASSWORD=${REDIS_PASSWORD:-}
+      - JWT_PUBLIC_KEY_PATH=/app/keys/jwt-public.pem
+    volumes:
+      - ./packages/crm-service:/app
+      - /app/node_modules
+      - ./.keys/jwt-public.pem:/app/keys/jwt-public.pem:ro
+    networks:
+      - insight-web
+      - insight-db
+      - insight-cache
+    labels:
+      - "traefik.enable=true"
+      - "traefik.http.routers.crm.rule=PathPrefix(`/api/v1/crm`)"
+      - "traefik.http.routers.crm.entrypoints=web"
+      - "traefik.http.services.crm.loadbalancer.server.port=3100"
+      - "traefik.http.routers.crm.middlewares=cors-headers@file,security-headers@file"
+    healthcheck:
+      test: ["CMD", "wget", "--no-verbose", "--tries=1", "--spider", "http://localhost:3100/health"]
+      interval: 30s
+      timeout: 10s
+      retries: 3
+      start_period: 15s
+    depends_on:
+      pgbouncer:
+        condition: service_healthy
+      redis:
+        condition: service_healthy
+
+networks:
+  insight-web:
+    external: true
+  insight-db:
+    external: true
+  insight-cache:
+    external: true
+```
+
+### 7.2 Traefik-Route
+
+| Route-Prefix | Service | Port |
+|-------------|---------|------|
+| `/api/v1/crm/*` | crm | 3100 |
+
+**Bereits belegte Routen:**
+- `/api/*` → core-service:3000
+- `/health` → core-service:3000
+- `/*` → frontend:8080 (Catch-all, Priority 1)
+
+**Wichtig:** Die CRM-Route `/api/v1/crm` hat hoehere Prioritaet als der
+Core-Catch-all `/api`, weil sie spezifischer ist. Traefik matched die
+laengste Prefix-Uebereinstimmung zuerst.
+
+### 7.3 Port-Konvention
+
+| Service | Port |
+|---------|------|
+| Core-Service | 3000 |
+| CRM-Service | **3100** |
+| Frontend | 8080 |
+
+---
+
+## 8. NestJS-Konfiguration (Orientierung am Core-Service)
+
+### 8.1 Tech-Stack (identisch zum Core)
+
+| Komponente | Version | Zweck |
+|-----------|---------|-------|
+| NestJS | >= 10 | Framework |
+| TypeScript | strict | Sprache |
+| Prisma | >= 6 | ORM |
+| ioredis | >= 5 | Redis-Client |
+| passport-jwt | latest | JWT-Validierung |
+| class-validator | latest | DTO-Validierung |
+| class-transformer | latest | Typ-Transformation |
+
+### 8.2 main.ts Konfiguration (kopiere das Pattern)
+
+```typescript
+// Wichtige Einstellungen (gleich wie Core):
+// - helmet() fuer Security-Headers
+// - cookieParser() fuer Cookies
+// - JSON Body Limit: 12MB
+// - Global Prefix: api/v1/crm (ACHTUNG: nicht api/v1 — das ist der Core!)
+// - Global ValidationPipe (whitelist, forbidNonWhitelisted, transform)
+// - CORS mit credentials: true
+// - Port: 3100
+```
+
+**ACHTUNG beim Global Prefix:**
+```typescript
+// RICHTIG:
+app.setGlobalPrefix('api/v1/crm', { exclude: ['/health'] });
+
+// FALSCH (wuerde Core-Routes ueberlagern):
+app.setGlobalPrefix('api/v1');
+```
+
+### 8.3 Swagger
+
+Stelle Swagger unter `/api/v1/crm/docs` bereit (nur Development).
+
+---
+
+## 9. CI/CD (spaeter)
+
+Die CI/CD Pipeline wird **spaeter separat** erweitert. Fokussiere dich
+auf die Entwicklung. Die Pipeline-Erweiterung beinhaltet:
+
+1. Neuer CI-Job `crm-service` (analog zu `core-service`)
+2. Docker-Image: `git.xinion.lan/gitadmin/insight-crm:TAG`
+3. Deploy-Job erweitert um CRM-Container
+
+---
+
+## 10. Konventionen
+
+### 10.1 Git
+
+- **Branch:** `feature/crm-service` (von `develop` abzweigen)
+- **Commits:** Conventional Commits mit `feat(crm):`, `fix(crm):`, etc.
+- **Kein Push auf `main`** — nur ueber Merge von `develop`
+
+### 10.2 Code-Style
+
+- **Strict TypeScript** — kein `any`
+- **ESLint + Prettier** (gleiche Config wie Core)
+- **DTOs** mit class-validator fuer alle Inputs
+- **Guards** fuer Authentifizierung und Autorisierung
+
+### 10.3 Datenbank
+
+- Schema: `app_crm`
+- Tabellen-Prefix: keiner (Schema ist schon der Namespace)
+- Migrations: `npx prisma migrate dev --schema=prisma/crm.schema.prisma`
+- Seed: `npx ts-node prisma/seed.ts`
+
+### 10.4 Redis-Keys
+
+```
+app:crm:{feature}:{id}
+```
+
+Beispiele:
+```
+app:crm:pipeline:config:tenant_acme
+app:crm:cache:contacts:tenant_acme:page1
+```
+
+---
+
+## 11. API-Design (Empfehlung)
+
+Alle CRM-Endpunkte unter `/api/v1/crm/`:
+
+```
+# Kontakte
+GET    /api/v1/crm/contacts          — Liste (paginiert, filterbar)
+POST   /api/v1/crm/contacts          — Erstellen
+GET    /api/v1/crm/contacts/:id      — Detail
+PATCH  /api/v1/crm/contacts/:id      — Aktualisieren
+DELETE /api/v1/crm/contacts/:id      — Loeschen
+
+# Aktivitaeten
+GET    /api/v1/crm/activities         — Liste
+POST   /api/v1/crm/activities         — Erstellen
+GET    /api/v1/crm/activities/:id     — Detail
+PATCH  /api/v1/crm/activities/:id     — Aktualisieren
+DELETE /api/v1/crm/activities/:id     — Loeschen
+
+# Pipelines (Sales-Pipeline)
+GET    /api/v1/crm/pipelines          — Liste
+POST   /api/v1/crm/pipelines          — Erstellen
+...
+
+# Deals
+GET    /api/v1/crm/deals              — Liste
+POST   /api/v1/crm/deals              — Erstellen
+...
+
+# Health
+GET    /health                         — Health-Check (public)
+```
+
+---
+
+## 12. Zusammenfassung der Regeln
+
+1. **Arbeite NUR in `packages/crm-service/` und `docker-compose.crm.yml`**
+2. **Aendere NICHTS am Core-Service, Frontend oder der Infrastruktur**
+3. **Eigenes Prisma-Schema** mit eigenem Client-Output
+4. **Eigener Docker-Container** auf Port 3100
+5. **JWT-Validierung** mit dem shared Public Key (RS256)
+6. **Multi-Tenancy** — jede Query filtert nach `tenantId` aus dem JWT
+7. **Redis-Keys** mit Prefix `app:crm:`
+8. **Git-Branch:** `feature/crm-service` von `develop`
+9. **Conventional Commits:** `feat(crm):`, `fix(crm):`
+10. **Strict TypeScript** — kein `any`, volle Validierung
+
+---
+
+## 13. Schnellstart
+
+```bash
+# 1. Branch erstellen
+git checkout develop
+git checkout -b feature/crm-service
+
+# 2. Package anlegen
+mkdir -p packages/crm-service
+cd packages/crm-service
+npm init -y
+
+# 3. NestJS installieren
+npm install @nestjs/common @nestjs/core @nestjs/config @nestjs/platform-express
+npm install @nestjs/passport @nestjs/jwt passport passport-jwt
+npm install @prisma/client ioredis class-validator class-transformer
+npm install helmet cookie-parser
+npm install -D typescript @types/node @nestjs/cli prisma
+npm install -D @types/passport-jwt @types/cookie-parser
+
+# 4. Prisma initialisieren
+npx prisma init --schema=prisma/crm.schema.prisma
+
+# 5. Schema erstellen (app_crm)
+# ... (siehe Abschnitt 6)
+
+# 6. Migration ausfuehren
+npx prisma migrate dev --schema=prisma/crm.schema.prisma --name init
+
+# 7. Entwickeln
+npm run start:dev
+```
+
+---
+
+> **Fuer den neuen Chat:**
+> Oeffne dieses Dokument zu Beginn mit: *"Lies bitte `docs/CRM_HANDOFF.md`
+> und `docs/INTEGRATION.md` bevor du mit der Entwicklung startest."*
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